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샤넬의 가격 인상 소문은 지난달부터 명품 관련 온라인 커뮤니티 등을 통해 퍼지며 주요 백화점의 샤넬 매장에 소비자가 몰리는 현상을 초래했다.
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과거 리테일 업계는 방문 고객들이 몰이나 매장에서 보다 오랜 시간을 소비하도록 잡아두고 상품 구매로 유도하기 위해 요식업을 운영했다. 반면 최근 전세계 명품 레스토랑과 카페들의 요식업 진출 의도는 그보다 전략적이고 시야는 장기적이다.
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요식업은 이윤 폭이 매우 작기로 악명높다. 보통 요식업 사업은 개업 후 최소 2년이 지나야 손익분기점에 이르는 만큼 초기 적자운영이 일반적이다. 명품 브랜드 카페와 레스토랑드들은 고객 발걸음 잡기라는 목표 때문에 부티크 매상 이윤으로 레스토랑 사업에서 발생하는 적자 메꾸기 운영도 감수해야 한다.
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선부른 요식업 진출은 앞서 언급된 구치 샹하이 레스토랑이나 마크 제이콥스 카페(밀라노)의 경우처럼 실패로 이어질 수 있다. 게다기 리테일의 급속한 온라인화와 오프라인 시장 종말론이 무성한 현시점에서 유럽 명품기업들이 앞다퉈 사업 다각화를 단행하는 이유는 무엇일까?
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중소상공인과 거리 소매업이 생사를 오가며 고전하는 사이, 막강한 자본이 뒷받침된 명품 기업들은 패션과 요식업을 연결고리로 의식주(어패럴/레스토랑/호텔리조트사업)를 아우르는 ‘총체적 명품 경험’ 제공을 통해서 기성 충성고객 기반을 유지하고 MZ세대 새 젊은 소비자층을 미래 고객으로 포섭하겠다는 장기적이고 원대한 계획을 차분히 추진해 나가고 있다.
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올 초 여의도에 문을 연 ‘더현대 서울’은 저층부(2층)에 남성 제품을 대거 배치했다. 통상 백화점이 저층부에 해외패션과 여성패션 브랜드를, 중층부 이상에 남성패션 브랜드를 배치해 온 것과는 정반대 시도다. 해당 층에는 슬로웨어, 에르메네질도 제냐 등 남성 럭셔리 브랜드와 함께 남성 고객을 겨냥한 이탈리아 바버숍 바베노리스 국내 1호점, 프랑스 프리미엄 오디오 드비알레 등이 있다.
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갤러리아는 남성 고객을 위한 매장 개편을 단행했다. 압구정동 갤러리아웨스트는 지난 4월 4층 남성 의류매장에 남성 명품 시계 브랜드 태그호이어와 브라이틀링 매장을 선보였다. 첫 명품 시계를 구매하는 MZ세대(밀레니얼+Z세대)의 접근성을 강화하는 데 초점을 맞춰 매장을 개편했단 설명이다. 최근에는 국내 최초로 불가리의 남성복 매장도 오픈했다.
샤넬이 예상대로 가격을 인상했다는 소식에 온라인 커뮤니티에선 "어제 산 사람이 (돈) 번 사람", "가격 (인상 폭)이 미쳤다" 등의 글이 올라오고 있다.
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샤넬은 지난 2월에도 주요 제품의 가격을 올려 올해만 두 번째 인상인 셈이다.
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샤넬 측은 "제작비와 원재료 값 변화, 환율 변동 등을 고려하여 제품 가격을 정기적으로 조정한다"고 밝혔다.
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샤넬은 제품을 사들인 뒤 수수료를 얹어 되파는 전문 판매자(리셀러)를 막기 위해 리셀러로 의심되는 지나친 구매 경향이 확인되면 매장 이용을 제한하는 제도를 시행하기로 했다.
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최근 인기 제품의 가격을 일제히 10% 이상 인상한 한 명품 브랜드 매장 앞의 '오픈런' 현상이 계속되고 있답니다.
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이런 줄서기를 대행해주는 '오픈런 알바'까지 성행 중이라데, 한국에서만 유독 이런 장면이 자주 보이는 거 같았는데, 실제로 이유가 있었습니다.
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미국 포브스에 따르면 한 프랑스의 명품 가방 가격은 유럽의 19개 나라에서 326만 원 정도인데, 한국에서는 1백만 원 넘게 비싼 432만 원에 팔리고 있습니다.
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또 다른 이탈리아 명품 가방은 전 세계에서 한국에서 가장 비싸게 팔린다고 하는데요.
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더 비싼 가격에도 한국에서 잘 팔리는 데엔 한국인의 명품 사랑이 강하기 때문이라는 업계 분석도 있는데, 산업통산자원부에 따르면 지난해 국내 백화점 3사의 명품 매출은 전년보다 15.1% 증가했다고 합니다.
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잦은 가격 인상에 대한 소비자 불만이 적지 않지만, 명품의 인기는 나날이 높아지는 추세다.
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지난 5월 1일부터 지난달 29일까지 롯데백화점의 명품 매출은 지난해 같은 기간 대비 37% 뛰었다.
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같은 기간 현대백화점과 신세계백화점에서도 명품 매출이 각각 54.1%, 38.8% 급증했다.
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이처럼 명품 수요가 늘어난 것은 젊은 세대가 새로운 명품 소비층으로 부상했기 때문이다.
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신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 MZ세대(1980~2000년대생)를 중심으로 성공이나 부를 과시하는 '플렉스(flex) 문화'와 억눌린 소비가 분출하는 '보복 소비'가 확산한 데 따른 것으로 분석된다.
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일반적인 20~30대의 노동 소득으로는 집을 사는 등 미래를 위한 준비를 하기가 버거워지자 저축 대신 즉각적인 소비에서 만족을 찾는 경향이 짙어진 것이다.
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이른바 명품 브랜드들이 소비자 문턱을 낮추는 경험 마케팅에 힘을 쏟고 있다. MZ 세대를 비롯한 젊은 고객 눈에 들어야 성장성을 담보할 수 있다는 판단에서다.
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국내에서도 온·오프라인을 망라해 해외 명품들이 다양한 마케팅을 시도하고 있다. 이탈리아 명품 브랜드 구찌(GUCCI)는 최근 한남동에 팝업스토어 ‘구찌 가옥’을 열었고, 프라다(PRADA)는 베니토끼 캐릭터를 활용해 카카오톡 이모티콘을 만들었다. 프랑스의 루이비통(LOUIS VUITTON), 영국에 본사를 둔 버버리(BURBERRY)와 구찌는 각각 메타버스 플랫폼 제페토에 온라인 매장을 열기도 했다.
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명품 브랜드가 밀레니얼과 교감하는 법
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사진 속 이다희는 푸른 한여름 햇살 속에서 다양한 포즈를 취하고 있는 모습.
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무렵부터 가온을 시작하여 7월 13일부터 수확을 실시, 광주 두레청과로 출하, 특품 3kg기준 35,000원선으로 출하되었다.
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향후 티몰 스위스퍼펙션 브랜드관의 모든 마케팅 활동과 프로모션, 제품 판매, 고객관리 등은 신세계인터내셔날이 직접 맡고, 현지 유통에 필요한 플랫폼 네트워크, 물류, IT 서포트 등은 바오준이 지원한다.
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스위스퍼펙션은 이달 말 심천 포시즌스 호텔 스파에 입점하고, 하반기에는 베이징 및 상하이 포시즌스 호텔과 불가리 호텔 스파 4곳에 들어갈 예정이다. 최근 중국 정부가 면세쇼핑 지원정책을 통해 집중 육성하고 있는 하이난(海南) 면세점 입점을 추진 중으로, 빠르면 9월 매장을 열 수 있을 것으로 보인다.
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신세계인터내셔날 스위스퍼펙션 관계자는 "중국 상류층에서는 스위스퍼펙션에 대한 기대와 관심이 매우 높다"며 "최상위 VIP 고객들을 타겟으로 한 유통망을 적극적으로 확보하며 고성장을 이뤄나가겠다"고 말했다.
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그러나 올해 이상저온과 집중호우, 우박 등의 지속적인 자연재해로 인해 과수 작황이 좋지 않아, 증가하는 수요 대비 지속적 공급의 어려움으로 추후 가격은 더 오를 것으로 전망된다.
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남원 고랭지 지역에서 생산되는 포도는 과원이 해발 400~700m에 위치하여 낮과 밤의 일교차가 커 당도가 높고 향이 뛰어나 해마다 서울 수도권, 광주, 순천 등 전국 소비자들이 꾸준히 찾고 있는 명품 고랭지 포도이다.
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특히 계절과 어울리지 않는 니트 원피스를 화려하게 소화해내며 시선을 사로잡고 있다.
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백화점 측은 하루 동안 해당 매장의 영업을 중단한 뒤, 직원 130여 명을 상대로 코로나19 검사를 진행했고, 이후 같은 매장 직원 1명이 코로나19에 추가로 확진되자 휴점일인 어제(12일) 특별 방역을 실시했습니다.
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이들을 포함한 토종 브랜드들은 일찍이 해외시장 진출 준비를 해왔다. 유행을 빨리 따라가고 제작과 유통을 함께하는 동대문 시스템을 활용해 해외시장 공략에 나선 것이다. 동대문의 기민한 시스템을 해외 시장에도 그대로 적용, 소비자의 반응에 따라 즉각 생산량을 조정하거나 디자인에 반영할 수 있기 때문이다. 구진모 아크메드라비 대표는 “2017년 브랜드 론칭 때부터 해외 진출이라는 목표를 세우고 계획된 단계를 밟아왔다”고 설명했다. 아크메드라비는 2019년 하반기 중국에 진출해 1년여 만에 28개의 매장을 열었으며, 러시아·중동에는 도매 수출까지 하고 있다. 호주에도 매장 2개를 더 열 예정이다. 커버낫은 중국, 일본, 싱가포르 등 8국에 진출했다.
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이어 코로나19 확산에 따른 선제적인 조치 차원에서 '명품관 웨스트' 건물에 근무하는 모든 직원을 대상으로 이번 주부터 코로나19 검사를 받도록 조치했습니다.
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서울 여의도 현대백화점 더현대서울점 지하 2층에서 근무하는 매장 직원도 어제 코로나19 확진 판정을 받았습니다.
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현대백화점 관계자는 "휴점일이었던 어제, 매장 직원이 코로나19 확진 판정을 받았다"며 "이에 따라 오늘 지하 2층을 폐쇄하고 방역 조치를 했다"고 밝혔습니다.
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이와 함께 해당 층 근무자 380여 명을 대상으로 코로나19 전수 검사를 진행하고 있으며, 지하 2층을 제외한 다른 층에서는 정상 영업 중이라고 덧붙였습니다.
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14일 클라라는 자신의 인스타그램 계정에 "#fasttrain Beijing to shanghi"(베이징부터 상하이까지)라는 글과 여러 장의 사진 및 영상을 게재했다.
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한편 이영애와 구찌의 인연은 각별하다. 지난 2013년 구찌와 이영애는 국내 문화유산을 소개하고 보전하는 '나의사랑 문화유산' 캠페인을 함께한 바 있다.
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구찌의 본사가 위치한 이탈리아 피렌체에서는 구찌와 함께 한식 만찬을 주최하는 등 국내 사회공헌활동 및 한국의 아름다움을 알리는 일에 함께 해 왔다. 그 인연을 시작으로 이영애는 아시아 배우 최초로 구찌의 성평등을 위한 글로벌 캠페인 '차임 포 체인지(Chime For Change)' 자문위원으로 선정되기도 했다.
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농구대에서 영감을 얻어 디자인한 구찌 배스킷은 남녀 모두 착용할 수 있는 젠더리스 스니커즈다. 구찌 배스킷은 세 가지 색상과 패브릭의 조합으로 만나볼 수 있다. 살짝 낡은듯 연출한 디스트레스 룩 디자인에 블루 컬러 밑창, 바이올렛 컬러 메시 탑, 두툼한 골지 형태의 발목을 덮는 오렌지 컬러 뒷면, 그린 컬러 신발 끈 등 여러 소재를 사용한 밝은 색상의 디테일로 독특한 느낌을 준다. 인터로킹 G 등 구찌의 모티브가 돋보이는 네온 컬러의 러버 트리밍은 신발 바깥 부분과 텅에 적용됐다.
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주 재료로 사용된 데메트라 소재는 구찌의 전문 인력 및 장인들이 2년 동안 연구·개발해 얻은 결과물이다. 구찌 이탈리아 공장에서 전량 생산하는 데메트라는 유연하고 고급스러운 마감을 선사한다. 데메트라 소재는 지속 및 재생 가능한 바이오 자원에서 유래한 비동물성 원료를 활용해 환경적인 혁신 역시 이뤘다.
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공개된 사진 속 클라라는 열차라고 믿기지 않는 기차 내 비즈니스석에 앉아 포즈를 취하고 있다. 클라라의 주위를 꽉 채운 럭셔리한 명품들도 눈길을 사로 잡는다.
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‘새틀라이트 러브(Satellite Love)’라는 이름의 첫 공방 컬렉션 쇼에는 파리에 있는 샤넬의 오뜨 꾸뛰르 살롱에서 기자들과 소규모 고객을 대상으로 33가지 룩을 선보였다. 파블로브스키는 이렇게 요약했다. “규모가 큰 쇼는 아니었지만 매우 세련된 컬렉션이었죠.” 각 의상은 대부분 블랙, 화이트, 레드를 사용했고, 바닥에 닿을 정도 길이의 비즈 장식 드레가 있었다. 또 아주 섬세하고 날렵한 커팅의 레이스 팬츠, 꽃 장식을 손으로 수놓은 새틴 힐도 있었다. 그 후 각각의 공방 컬렉션은 전 세계의 특정 장소에서 영감을 받아 제작했고, 대부분은 바로 그 장소에서 개최했다. 상하이, 댈러스, 함부르크는 샤넬의 악명 높은 대규모 제작이 시작된 첫 도시이기도 하다. 꾸뛰르 의상과 달리 공방 컬렉션 의상은 샤넬 부티크를 위해 생산하며 꾸준한 톱 셀러다.
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한편 클라라는 지난 2019년 2살 연상의 재미교포 출신 사업가와 결혼했다. 이후 클라라는 중국에서 연기 활동 중이다.
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지난 5월 8일 오전. 호주 멜버른의 대표 상업지구 론스데일 거리에 위치한 QV센터에 긴 줄이 늘어섰다. 한국 패션 브랜드 아크메드라비가 호주에 첫 매장을 연다는 소식에 멜버른 지역 소비자 50여 명이 개점 전부터 매장 앞에 줄을 선 것이다. QV센터는 호주에서 트렌드에 가장 민감한 곳으로 꼽힌다.
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또 다른 한국 패션 브랜드 앤더슨벨은 캐나다 명품 온라인 쇼핑몰 에센스(SSENSE)에서 제품을 전년 대비 5배 넘게 사갔다. 에센스는 전 세계에서 트렌디한 명품을 구입해 판매하는 편집숍 형태의 온라인 쇼핑몰이다. 해외 유통 업계에서는 이곳에 입점했는지가 자국으로 들여올지를 결정하는 기준이 되기도 한다. 엔더슨벨은 영국의 온라인 명품 패션 편집숍인 네타포르테, 파페치 등에도 입점해 있다.
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패션매거진 ‘엘르’는 온라인 편집숍 애플리케이션 ‘엘르숍’을 새롭게 업데이트했다고 밝혔다.
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이번에 새롭게 선보인 엘르숍 2.0버전에서는 ‘쿠폰숍’ 기능이 추가되어 무료로 브랜드 제품을 획득할 수 있는 것이 특징이다. 홈피드, 추천 제품 상세페이지, 기획전 상세페이지 등 다양한 곳에서 스티커를 모으면 쿠폰숍 내 제품을 무료로 구매할 수 있다.
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또한, 매일 오전 8시 정각에 쿠폰숍 응모를 위한 새 제품이 업데이트 된다. 엘르 패션 전문가가 추천하는 가장 트렌디한 제품을 모았다.
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